杭州拓天科技有限公司招聘电商售后客服

岗位职责：
1.作为平台小二与买家卖家进行沟通，解答疑问，判定责任；
2.为改善售后服务效率提出合理建议。
任职要求：
1.大专及以上学历，专业不限；
2.较好的沟通理解能力，并且对电商客诉常见问题有一定了解；
3.掌握一般常见的消费者维权问题的回复话术、解决措施；
4.有客服、审核相关经验者优先（接受小白，无经验会有专业培训）；
员工福利：
1.入职一个月购买五险（养老、医疗、工伤、生育、失业）
2.5天8小时制（9:00-18:00）
3.员工生日福利、传统节日礼品；
4.工作满一年可申请带薪休5天，缴纳公积金；
5.租房补贴餐补全勤奖等。